سياسة الدفع والرصيد

شراء الرصيد نهائي وغير قابل للاسترداد النقدي. الرصيد ترخيص مسبق الدفع لتوليد الصور، ليس نقودًا، وتكلفة التوليد تُتكبَّد نيابةً عنك لحظة استخدامه. رصيد خطط العضوية يُرحَّل حتى ضِعف مخصصك الشهري ما دمت مشتركًا ويبقى صالحًا 60 يومًا بعد الإلغاء؛ رصيد التعزيز صالح 12 شهرًا؛ والرصيد من الباقات المشتراة قبل إطلاق العضويات لا تنتهي صلاحيته أبدًا ويُستهلك أخيرًا.

وحيثما يمنحك قانون حماية المستهلك في بلدك حقوقًا لا يجوز التنازل عنها، تبقى تلك الحقوق قائمة؛ وتُعالج نزاعات الدفع عبر Dodo Payments، تاجر التسجيل لدينا.

كل عملية توليد تمر بفحص جودة آلي قبل أن تكلّفك أي شيء. إذا فشل التوليد أو رفض الفحص الصورة، يعود الرصيد إلى حسابك تلقائيًا، لن تدفع أبدًا مقابل نتيجة سيئة. وتناسب المشهد مع منصة أخرى وتعديل النصوص وإعادة التنزيل مجانية دائمًا.

واجهت مشكلة تقنية أو خصمًا مزدوجًا للرصيد أو نتيجة تجاوزت فحصنا؟ راسلنا على support@shakl.me من بريد حسابك مع التفاصيل. نراجع كل بلاغ، وعند ثبوته نضيف رصيدًا تعويضيًا إلى حسابك، وغالبًا أكثر من الرصيد محل الخلاف.